Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Holzmarkt Rath GmbH – friedholzmarkt.de)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop www.friedholzmarkt.de der Holzmarkt Rath GmbH abschließen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Anbieterinformationen

Holzmarkt Rath GmbH
Untere Straße 43
72294 Grömbach
Deutschland

E-Mail: info@friedholzmarkt.de
Telefon: +49 15777672351

Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart
HRB 431104

EUID: DEB2609.HRB431104

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung nach Zahlungseingang per E-Mail bestätigt.

4. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Der Versand erfolgt kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Bei Lieferungen in die Schweiz sind Zoll- und Einfuhrkosten bereits im Preis enthalten. Es entstehen für den Kunden keine weiteren Gebühren.

5. Zahlungsbedingungen

Als Zahlungsmethode steht derzeit ausschließlich Banküberweisung (Virement bancaire) zur Verfügung.

Die Zahlungsinformationen werden dem Kunden nach Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt nach:

• Deutschland

• Österreich

• Schweiz

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–7 Werktage nach Zahlungseingang.
Die Bearbeitungszeit beträgt maximal 24 Stunden.

Je nach Produkt erfolgt der Versand entweder:

• per Paketdienst (z.B. Zubehör)
  oder

• per Spedition / Palettenlieferung (z.B. Brennholz, Pellets, Briketts)

Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kunde unverzüglich informiert.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Holzmarkt Rath GmbH.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erfolgen.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

9. Rücksendungen

Rücksendungen sind grundsätzlich möglich, müssen jedoch vorab mit uns abgestimmt werden.

Bitte beachten Sie:

• Brennholz, Pellets, Briketts und Hackschnitzel sind Verbrauchsgüter
  und können nach Lieferung in der Regel nicht zurückgenommen werden,
  sofern kein Mangel vorliegt.

• Zubehörartikel können innerhalb der Widerrufsfrist zurückgegeben werden,
  sofern sie unbenutzt und vollständig sind.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor.

10. Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde
(Banküberweisung).

11. Abholware

Produkte, die als Abholware gekennzeichnet sind, werden nicht versendet,
sondern müssen vom Kunden vor Ort abgeholt werden.

Die Abholung erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung.

12. Gewährleistung und Garantien

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach deutschem Recht.

Zusätzlich können für bestimmte Produkte Herstellergarantien gelten.
Details sind der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen.

13. Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

14. Vertragssprache und Recht

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kundendienst

📞 +49 15777672351
✉️ info@friedholzmarkt.de