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Abholung
Bestellungen können nach vorheriger Vereinbarung direkt bei Kaltesholz in Neu Wulmstorf abgeholt werden.
Abholung auf einen Blick
Neu Wulmstorf
Abholung am Standort von Kaltesholz
Nach Vereinbarung
Bitte nicht ohne vorherige Bestätigung anreisen
Bestellbestätigung
Warten Sie, bis Ihre Bestellung abholbereit ist
Abholadresse
| Unternehmen | Kaltesholz GmbH |
| Abholort |
Amselpfad 2 A 21629 Neu Wulmstorf Deutschland |
| Abholung | Nur nach vorheriger Vereinbarung und Bestätigung |
| kontakt@kaltesholz.com | |
| Telefon | +49 15777670089 |
So funktioniert die Abholung
Bestellung aufgeben
Bestellen Sie die gewünschten Produkte über unseren Online-Shop.
Abholung mit uns abstimmen
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch, wenn Sie Ihre Bestellung in Neu Wulmstorf abholen möchten.
Bestätigung abwarten
Wir informieren Sie, sobald die Bestellung für die Abholung vorbereitet ist und stimmen die Abholung mit Ihnen ab.
Bestellung abholen
Kommen Sie zum vereinbarten Zeitpunkt zum bestätigten Abholort und halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit.
Bitte vor der Anfahrt beachten
Bitte reisen Sie nicht ohne vorherige Abstimmung zur Abholadresse an.
Eine online aufgegebene Bestellung ist nicht automatisch unmittelbar nach Abschluss der Bestellung zur Abholung bereit.
Warten Sie bitte auf unsere Bestätigung beziehungsweise die mit unserem Kundenservice getroffene Vereinbarung, bevor Sie zum Abholort fahren.
Bestellnummer bereithalten
Die Angabe Ihrer Bestellnummer erleichtert uns die eindeutige Zuordnung und Übergabe Ihrer Bestellung.
Große und schwere Produkte
Bei großen oder schweren Produkten, insbesondere bei Öfen oder umfangreicheren Bestellungen, empfehlen wir eine vorherige Abstimmung der Abholung.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug für Größe und Gewicht der abzuholenden Ware geeignet ist.
Informationen zu Abmessungen und Produkteigenschaften finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Übergabe der Bestellung
Bei der Abholung wird Ihnen die für Sie vorbereitete Bestellung am vereinbarten Abholort übergeben.
Bitte prüfen Sie bei der Übergabe, ob die Anzahl der übergebenen Artikel mit Ihrer Bestellung übereinstimmt.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden.
Zahlung bei Abholbestellungen
Für Bestellungen gelten die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten.
| Kredit- / Debitkarte | Zahlung über die während des Bestellvorgangs angebotene Kartenfunktion. |
| Banküberweisung | Zahlung anhand der für die Bestellung bereitgestellten Zahlungsinformationen. |
Alternativ liefern lassen
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht selbst abholen möchten, liefern wir innerhalb unserer Liefergebiete auch direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
| Deutschland | Kostenlose Lieferung |
| Österreich | Kostenlose Lieferung |
| Schweiz | Kostenlose Lieferung |
| Bearbeitungszeit | 1–3 Werktage |
| Transportzeit | In der Regel 3–4 Werktage |
| Gesamte Lieferzeit | In der Regel 4–7 Werktage |
| Versand | DHL, GLS oder Spedition |
Rückgabe einer abgeholten Bestellung
Die Abholung einer Bestellung ändert nichts an Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten.
Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, gelten außerdem die auf unserer Website beschriebenen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Kaltesholz bietet zusätzlich eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen gemäß unserer Rückgaberichtlinie.
Abholung vereinbaren
Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer, wenn Sie eine Abholung vereinbaren möchten.