Über uns

Kaltesholz GmbH – zuverlässig, transparent und kundenorientiert.

Kaltesholz GmbH

Die Kaltesholz GmbH mit Sitz in Neu Wulmstorf bietet ausgewählte Produkte rund um Brennstoffe, Holz, Pellets, Holzbriketts sowie Zubehör für Haus, Garten und Heizung an.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen, übersichtlichen und transparenten Einkauf zu ermöglichen. Vom ersten Produktvergleich bis zur Lieferung legen wir Wert auf nachvollziehbare Informationen und klar kommunizierte Bedingungen.

Dazu gehören verständliche Produktinformationen, transparente Preise, klar dargestellte Zahlungsmöglichkeiten, nachvollziehbare Lieferzeiten und eine unkomplizierte Kontaktmöglichkeit bei Fragen.

Unser Anspruch

Klare Informationen Preise, Produktinformationen sowie Versand-, Zahlungs- und Rückgabebedingungen werden übersichtlich dargestellt.
Zuverlässige Abwicklung Wir legen Wert auf nachvollziehbare Abläufe von der Bestellung über die Bearbeitung bis zur Zustellung.
Persönlicher Kontakt Bei Fragen zu Produkten, Bestellung, Lieferung oder Rückgabe ist unser Kundenservice erreichbar.

Unser Sortiment

Unser Sortiment konzentriert sich auf Produkte für Wärme, Haus und Garten. Dazu gehören unter anderem Holzprodukte, Pellets, Holzbriketts, Ofenzubehör sowie weitere ausgewählte Artikel.

Bei der Darstellung unserer Produkte achten wir darauf, wichtige Eigenschaften und Informationen möglichst verständlich und übersichtlich bereitzustellen.

Versand & Lieferung

Lieferländer Deutschland, Österreich und Schweiz
Versandkosten Kostenlos
Bearbeitungszeit 1–3 Werktage
Transportzeit 3–4 Werktage
Gesamte Lieferzeit In der Regel 4–7 Werktage
Standardversand DHL oder GLS – abhängig von Art, Größe und Gewicht der Bestellung
Speditionsversand Für Öfen, größere Waren und umfangreiche Bestellungen
Abholung Nach vorheriger Vereinbarung in Neu Wulmstorf

Rückgabe

Kunden können berechtigte Produkte innerhalb von 30 Tagen entsprechend unserer geltenden Rückgabebedingungen zurückgeben.

Die Rücksendung erfolgt für unsere Kunden kostenlos. Die vollständigen Bedingungen und Hinweise zum Ablauf finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe & Rückerstattung“.

Zahlungsmöglichkeiten

Kartenzahlung Zahlung mit den während des Bestellvorgangs angebotenen Kredit- und Debitkarten.
Banküberweisung Zahlung per Banküberweisung / Vorkasse gemäß den bei der Bestellung angegebenen Zahlungsinformationen.

Kontakt

Unternehmenssitz

Unternehmen Kaltesholz GmbH
Rechtsform Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Anschrift Amselpfad 2 A
21629 Neu Wulmstorf
Deutschland
Registergericht Amtsgericht Charlottenburg
Handelsregisternummer HRB 108164 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE255465341
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